Условия гарантии
Гарантия качества
Приобретая трубопроводную арматуру ЛЗТА «Маршал» Вы можете быть уверены, что покупаете качественный товар, прошедший все обязательные испытания, соответствующий классу герметичности затвора А по ГОСТ 9544-2015 (отсутствие видимых утечек в течение времени испытания) и требованиям безопасности оборудования, работающего под давлением, установленных техническими регламентами Евразийского экономической комиссией (ЕЭК) и Российскими нормативными правовыми актами.
Гарантийный срок
- ЛЗТА «Маршал» гарантирует полное соблюдение гарантийных обязательств в течение установленного срока, который составляет 3 года (36 месяцев) с момента ввода оборудования в эксплуатацию.
- Гарантия действует при соблюдении потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа, эксплуатации и обслуживания изделия, установленных производителем.
- Гарантийный срок и условия предоставления гарантии указаны в паспорте изделия.
Срок службы и эксплуатация
Работоспособность арматуры зависит от:
- Правильного выбора изделия с учетом параметров рабочей среды, температуры и других важных параметров
- Профессионального монтажа и эксплуатации
- Регулярных проверок работоспособности в соответствии с рекомендациями производителя
- Отсутствия повреждений при транспортировке, погрузочно-разгрузочных работах, временном или долгосрочном хранении
Система контроля качества
- Поставка потребителю продукции с производственными недостатками практически исключена благодаря тому, что на ЛЗТА «Маршал» действует многоступенчатая система управления качеством на всех этапах производства, сертифицированная по стандартам ISO 9001-2015.
- Прежде чем продукция поступить на оптовый склад для продажи она испытывается на прочность, герметичность и работоспособность.
- Временная упаковка производителя выполнена из материалов, которые обеспечивают защиту изделия от механических повреждений при транспортировке и хранении.
- Защитные заглушки плотно закрывают все отверстия, что гарантирует от попадания внутрь изделия посторонних предметов.
Претензии по гарантии
Важно! В случае если в течение гарантийного срока Вами все же были выявлены неисправности продукции, возникшие по вине производителя:
- Составьте акт о недостатках
- Направьте его нам на электронную почту, указанную на странице Контакты данного сайта, или передайте любым другим удобным Вам способом
Технические специалисты завода ЛЗТА «Маршал» тщательно проверят причины возникновения брака и согласуют с Вами способы и сроки устранения выявленных недостатков.
По вопросам гарантии и технической поддержки:
- Телефон: +7 (495) 223-74-04 (для звонков из Москвы и регионов)
- Бесплатная линия: 8 800 301-20-50 (для звонков по России)
- Электронная почта: info@lztamarshal.ru
- Техническая поддержка: Страница контактов →
Технические специалисты ЛЗТА «Маршал» готовы ответить на ваши вопросы
